şahin peugeot

Öncelikle şunu belirteyim ,ödeme ve teslimat bilgilerinde aşağıdada belirttiğimiz gibi kargo bedelini alıcı ödemektedir bunuda kargo firmasının yanında belirtmekteyiz zaten,kargo bedelini belirtmememizin nedeni kargo bedelini önceden bilmemizin imkansız olduğundandır,bizde oraya sıfır değilde hiçbirşeyin yazılmamısını programcı firma ideasofta ilettiğimizde mümkün olmadığını belirtmişlerdir,sadece bizim sitemiz değil tüm ideasoft ile çalışan alışveriş sitelerinde durum aynıdır,bizde o yüzden sürat kargo ibaresinin yanına (alıcı öder) yazısını yazdık ,

bir bayana kadın diye hitab etmeniz hiç hoş değil , takip numarasını şube değil bayan arkadaşımız vermiş,

bu arada sipariş 05/11/2012 tarihinde fatura edilmiş kargo 06/11/2012 tarihinde sevk etmiş 08/11/2012 tarihinde size teslim edilmiş  dediğniz gibi 5 gün değil,

 

 

 

Firmamız her gün güzel bir güne başlamaktadır

 

saygılarımızla

Şahin Peugeot Ailesi

 

 

 

 

Görüntüyüde ekleyip gayet anlaşılır bir açıklama yapmak istedim.
Siparişi tamamlama ( kredi kartı bilgilerinin girildiği bölüm ) ekranın önce sürat kartgo alıcı ödemeli yazıyor. Son sipariş ekranında ise kargo ücreti sıfır yazıyor. Şuda bilinmelidirki 20 liralık bir siparişte ücretsiz kargo olması beklenemez. Kargo ayarları alıcı ödemeli yazısı olduğu halde siparişi tamamlama ekranında kargo ücreti yazısının halen yazması ise kullanılan e-ticaret yazılımı ile alakalıdır. Bu durumda Şahin Peugeot' nun suçu nedir ? Bana bunu açıklarmısın.
Bu konu haricinde kargo takip numarası bildirilmesi olayını açıklamak gerekirsede;

Siparişiniz Cumartesi Günün 15.00 civarında vermişsiniz. Pazartesi günü faturanız kesilmiş ve kargoya teslim edilmiş. Kargo'nun ihmalkarlığından dolayıda çarşamba günü size teslim edilmiş. Kargo takip numarasınıda size verip yardımcı olmaya çalışılmış. Burdaki sorunuda açıklarsan sevinirim.

Artık doğru düzgün çalışan esnaf neredeyse kalmadı, Kalan ender esnaflardan birinide gereksiz yere lekelemeyiniz.

olarak degiştirildigini de görmekteyim. (FATURADAN BAHSETMİYORUM ,orda en bşaından beri alıcı ödemeli yazıyor .) Demek ki bazı şeyler düzeltilebiliyor 

207tr forumuna bakarsanız ordaki nickim dirt. Orda şahin peugeot ile ilgili her yerin altına , güvenle alabilirsiniz , cok güvenilir bir firmadır yazan biriyim ben son 1 senedir. O yüzdendir ki ilk iletimde de eski güzel günlerine dönmesi dilegiyle yazdım (kendi açımdan ) . Yazılım firması ile de yapılacak şey , ukalalık olarak kabul etmezseniz , kargo ücreti parametresinin çıkartılmasıdır . Zaten ücretli de olsa ; kargodan kargoya fiyat degişeceginden , mesafe kg başına ücret belirlendiginden bunun belirtilmesi olanak dışıdır. 

BENİM SORUNLARIM

1- KARGOM HİÇ BİR ZAMAN ELİME ULAŞMADI. Çarşamba günü teslim edildi diye güncellenmesine ragmen , perşembe akşamı aradıgımda araç dagıtıma dahi yeni cıkmıştı. Bana ulaşmayan birşeyin , neye dayanarak teslim edildi yazıldıgını anlayamadım. Teslim edildi demek , kişiye teslim edildi demektir. Kargodaki ürün için , kargoya verildi yazar. Bir önceki resime bakarsanız , orda kargoya verildi yazıyor 

2-KARGO TAKİP NUMARAM HİÇBİR ZAMAN SİTEDE YAZMADI. Herkesin bir işte güçte çalışıyor. Meslegim geregi sabah 9 akşam 6 arası asla duramıyorum 5  dakikadan fazla bi yerde. 3 kere telefon etmem sonucu ancak alabildim takip numaramı , siteye eklemek bunu çok zor degil gibi. 

3-KARGO ÜCRETİ KISMINDA 0.00 TL yazmasına ragmen , kargo ücreti talep edildi. Hadi bu seferkini benim hatamdı , ki fatura detaylarına baktıktan sonra hep onay tuşuna basarım , tüm alışverişlerimi siteden yaparım , 0.00 tl kargo ücreti faturada , ancak faturının üstünde de alıcı ödemeli hiç karşılaşmamıştım. Benim de hatam var

4-BİR ÖNCEKİ SİPARİŞİMDE DE KARGO ÜCRETİM 0.00 tl yazmasına ragmen , ve üzerinde ALICI ÖDEMELİ İBARESİ yer almamasına ragmen , yine kargo ücreti ödemiştim , buna binayen aradıgımda ise , aldıgım cvp tatmin edici olmadı 

5- Firma sahibi kişiyle , herhangi bir dialogum olmadı şu ana kadar. Kendisini tanımam , kendisine karşı hiçbir art niyetim yoktur. Burda gördügüm kadarıyla da ender dürüst esnaflardandır. Ancak ben kendim firma tarafından haksızlıga ugratıldıgımı düşündügüm için bu konuyu açma gereksinimi duydum. 

Foruma 2011 yılında üye oldum , arada sırada ugrar konuları takip ederim , eger insanların düşündügü gibi mide bulandırma vs niyetim olsa , bunu ilk siparişimde daha rahat bi şekilde yapardım.