Peugeot Türkiye Forumları
Pejo.Com.TR Peugeot Yedek Parça
www.pejo.com.tr
Anasayfa Anasayfa >PEUGEOT MODELLERİ (ARIZALAR VE ÇÖZÜMLERİ) >2008 P24E (2020-)
  Yeni Mesajlar Yeni Mesajlar RSS - 2008 Balata Sesi
  SSS SSS  Forumu Ara   Kayıt Ol Kayıt Ol  Giriş Giriş

2008 Balata Sesi

 Yanıt Yaz Yanıt Yaz
Yazar
  Konu Arama Konu Arama  Konu Seçenekleri Konu Seçenekleri
Mehmet5706 Açılır Kutu Gör
1. Vites
1. Vites
Simge

Kayıt Tarihi: 04 Mart 2022
Konum: Anakar
Durum: Aktif Değil
Mesajlar: 4
Mesaj Seçenekleri Mesaj Seçenekleri   Teşekkür (0) Teşekkür(0)   Alıntı Mehmet5706 Alıntı  Yanıt YazCevapla Mesajın Direkt Linki Konu: 2008 Balata Sesi
    Gönderim Zamanı: 04 Mart 2022 Saat 11:09
2021 yılı Haziran ayı içerisinde Ankara ABC Peugeot'tan satın almış olduğum 2021 model Peugeot 2008 aracımın frenlerinde havaların soğumaya başladığı Kasım-Aralık aylarında ıslık/balata sesi duymaya başladım. İş yoğunluğumun azalmasından sonra Ocak ayı içerisinde randevu alarak aracı ABC Peugeot yetkili servisine götürdüm. Servis, balata ve disklerde herhangi bir problem olmadığını, temizliğinin yapıldığını bildirerek işlemi bitirdi. Hemen ertesi gün yine aynı sesi duymam üzerine Şubat ayı içerisinde tekrar aynı servisten randevu alarak servise götürdüm aracı. Bu sefer balatanın, (6) ay ve 10.000 km. (hangisi önce dolarsa) garanti kapsamı dahilinde olduğu ve garanti kapsamında balatanın değiştirilmeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine Peugeot müşteri hizmetlerini arayarak problemi kendilerine ilettim ve dönüş yapmalarını bekledim. Bugün (02.03.2022) tarafıma dönüş sağlandı. Yetkili servisin söylediklerini aynen tekrarladılar ve ücretli olarak balataların değiştirilebileceğini bildirdiler. Bunun üzerine müşteri temsilcisinden aracın arızasını gösteren ve garanti kapsamında değişim yapılmayacağını belirten bir belgenin (Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak üzere) tarafıma verilmesini talep ettim. Bu talebimde şirket politikası (!) gereği reddedildi. Şimdi Peugeot Türkiye'ye sormak istiyorum: 1) (8) aylık ve halen 8.600 km'de olan bir aracın balatasının bu şekilde ötmesi normal midir? 2) Aracın balata ve disklerinin yıpranmadığı halde böyle bir problem yaşamam malzeme kalitesizliğinin bir göstergesi midir? 3) Servisin söylediği şeyleri tekrar eden bir müşteri hizmetlerine (! ) ihtiyaç var mıdır? 4) Aralık 2021 tarihinde 2.000 TL ödeyerek satın almış olduğum ekstra (3) yıllık garanti uzatma paketimin bu vermiş olduğum bilgiler ışığında bana herhangi bir faydası olacak mıdır? Yukarıda anlatmış olduklarım dahilinde, sorunumu çözmeye yönelik bana hiçbir fayda sağlamayan ABC Peugeot Yetkili Servisi ve Peugeot Müşteri Temsilciliğini takdirlerinize bırakıyorum.
Yukarı Dön
sonerkyl Açılır Kutu Gör
MODERATOR
MODERATOR
Simge

Kayıt Tarihi: 21 Nisan 2015
Konum: ANKARA
Durum: Aktif Değil
Mesajlar: 17106
Mesaj Seçenekleri Mesaj Seçenekleri   Teşekkür (0) Teşekkür(0)   Alıntı sonerkyl Alıntı  Yanıt YazCevapla Mesajın Direkt Linki Gönderim Zamanı: 04 Mart 2022 Saat 17:58
Merhabalar hocam. sorun balata tozundan kaynaklı bundan bir kaç yıl önce tam hatırlamıyorum. Balata yumuşak olmasını sağlamak için bir madde katılıyordu. bu madde çevre kirliliğine vs. yol açtıgı için çıkartıldı ve balatalar daha sert olmasına ve üreticiler tarafından farklı maddeler eklenmesi bu tip ses olaylarının artmasına sebep oluyor. Belik balatalarda üretim hatasından kaynaklı bir sorunda olabilir. Ancak servisin size böyle bir uygulama yapması sorumsuzluklarından kaynaklı. balatayı değiştirse ne olacak ne zarar edecek garantiden değiştir. yetkili servisler böyle yaparak müşteri kaybetmekten başka bir duruma düşmüyorlar. Birde şöyle deneme yapabilirmisiniz. bir adet balata spreyi alın aracı çalıştırmadan balata temizliği yapın. ve bunu hergün yapın ses olayı tekrarlıyacakmı. 
Peugeot 106 1.4 (1997)
Renault Scenic 2.0 16v (2000)
308 1.6 vti (2012)
206 1.4 FEVER (2007)
Kötü Araç Yoktur. Bakımsız Araç Vardır.
Yukarı Dön
Mehmet5706 Açılır Kutu Gör
1. Vites
1. Vites
Simge

Kayıt Tarihi: 04 Mart 2022
Konum: Anakar
Durum: Aktif Değil
Mesajlar: 4
Mesaj Seçenekleri Mesaj Seçenekleri   Teşekkür (0) Teşekkür(0)   Alıntı Mehmet5706 Alıntı  Yanıt YazCevapla Mesajın Direkt Linki Gönderim Zamanı: 05 Mart 2022 Saat 14:07
Yorumunuz için teşekkür ederim. Sizin de belirttiğiniz gibi kansorejen olması sebebiyle balatalardan asbest maddesinin çıkarılmasıyla birlikte balatalar eskisi kadar yumuşak değil ve artık daha çok ses yapmaya başladı. Buraya kadar herhangi bir sıkıntı yok. Sıkıntı firmanın malının arkasında durmayıp, daha 8 bin km bir aracının balatasını bile değiştiremeyecek kadar konudan uzak kalması. Kaldı ki hiç bir şeyi göz önünde bulundurmasa bile müşteri memnuniyeti kapsamında bu sorunu çözmesi gerekirdi diye düşünüyorum. Zira yeni bir araçla ışıklarda ayağınızı frene attığınızda balata sesi gelmesi insanı sürüş zevkinden baya bir uzaklaştırmakta. 
Yukarı Dön
sonerkyl Açılır Kutu Gör
MODERATOR
MODERATOR
Simge

Kayıt Tarihi: 21 Nisan 2015
Konum: ANKARA
Durum: Aktif Değil
Mesajlar: 17106
Mesaj Seçenekleri Mesaj Seçenekleri   Teşekkür (0) Teşekkür(0)   Alıntı sonerkyl Alıntı  Yanıt YazCevapla Mesajın Direkt Linki Gönderim Zamanı: 07 Mart 2022 Saat 11:22
Rice ederim hocam. aynen size katlıyorum bir çift balata değiştirmek onlara bir şey kaybettirmez. ama bizler gibi müşteri kaybettiklerinin farkında değiller. adamlarda mantık nasıl olsa bakıma bize gelecektir gibi salakça bir düşünce var malesef.
Peugeot 106 1.4 (1997)
Renault Scenic 2.0 16v (2000)
308 1.6 vti (2012)
206 1.4 FEVER (2007)
Kötü Araç Yoktur. Bakımsız Araç Vardır.
Yukarı Dön
 Yanıt Yaz Yanıt Yaz

Forum Atla Forum İzinleri Açılır Kutu Gör

Forum Software by Web Wiz Forums® version 12.07
Copyright ©2001-2024 Web Wiz Ltd.
Peugeot Türkiye Forumları PEUGEOT TÜRKİYE FORUMLARINDA SON 20 KONU
Peugeot Türkiye Fan Club Gündem      
konu icon Peugeot Yedek Parça
konu icon Koltuk Isıtma son mesaja git 6136 2 Ucemcskn
konu icon Presence of water in diesel fuel filter son mesaja git 11942 22 Ucemcskn
konu icon 2021 3008 Allure vs 2020 3008 Allure son mesaja git 220 0 knkckr
konu icon Kapı ve Emniyet Kemeri İkaz Sorunu son mesaja git 104 0 Hsyn94
konu icon Hortum kirilmasi son mesaja git 148 0 ibalogy
konu icon 5008 SÜRÜCÜ CAM KUMANDA SORUNU son mesaja git 4104 3 mete3838
konu icon 508 silecek ve hava yastığı problemi son mesaja git 2483 8 Abidin
konu icon 206 canbus bağlantısı son mesaja git 414 0 ercanqnc
konu icon 2017 partner tepee esp lambası son mesaja git 712 1 ulas55
konu icon Yüksek devir düşük hız otomatik araç son mesaja git 179 0 firatkoc436
konu icon Selonoid ve programlama hk. son mesaja git 1472 10 firatkoc436
konu icon 2008 peugeot 207 1.4 benzinli 90 HP 17 jant lastik son mesaja git 406 0 ishak207
konu icon Yağ seviyesi iyi uyarısı son mesaja git 1102 0 Ahmet melih10
konu icon 508 yol bilgisayarı son mesaja git 174 0 Ahmet melih10
konu icon 508 Ekran multimedia radyo sorunu son mesaja git 13244 7 altuners
konu icon 306 Otomatik Vites - Yardımcı olabilirmisiniz. son mesaja git 692 0 muhsintekin
konu icon P15A1,P15A3 VE P0524 ARIZA KODU son mesaja git 675 1 oguz03008
konu icon Partner Tepee 2016 5.viteste titreme son mesaja git 635 1 ulas55
konu icon 3008 Sunroof su alma sorunu son mesaja git 176 0 shnzgn
konu icon 3008 airbag veya gergili emniyet kemeri arızası.. son mesaja git 62212 32 kaya_suat
Bizi Takip Edin   

Bu ayki En Aktif 10 Üye 2025 JANUARY EN AKTİF 10 ÜYE
Üye Mesaj
Ucemcskn 2
mete3838 1
ibalogy 1
Hsyn94 1
knkckr 1
Bu ayki En Aktif 10 Üye FORUM YETKİLİLERİ
Üye Adı Yetki
GökhaN YÖNETİCİ
sonerkyl MODERATÖR
İçerik sağlayıcı paylaşım sitelerinden birisi olan PeugeotTurkey.Com Peugeot Turkey Forum Adresimizde T.C.K 20.ci Madde ve 5651 Sayılı Kanun'un 4.cü maddesinin (2).ci fıkrasına göre TÜM ÜYELERİMİZ yaptıkları paylaşımlardan sorumludur. PeugeotTurkey.Com hakkında yapılacak tüm hukuksal Şikayetler buradan iletişime geçilmesi halinde ilgili kanunlar ve yönetmelikler çerçevesinde en geç 1 (Bir) Hafta içerisinde PeugeotTurkey.Com yönetimi olarak tarafımızdan gereken işlemler yapılacaktır.
Peugeot Turkey Fan Club © 2008 - 2025
“İnsanların en hayırlısı, insanlara faydalı olandır.“ H.Ş.

Peugeot Forum English