ORİJINAL DEĞİLMİŞ ( ŞİKAYET GİDERİLMİŞTİR)

Internet üzerinden bilinen bir peugeot yedek parça satan marketten 301 HDI bakım seti aldım. Özel Servis ustam yağ hariç hiç birinin orijinal olmadığını söyledi. Hava ve polen filtrelerinin takılabileceğini, yag filtresini kesinlikle takmayacağını, mazot filtresinin de ileride hava yapma ihtimali olduğunu söyledi. Kendindeki filtrelerle göstererek kıyaslama yaptık gerçekten de fark gözle belli oluyordu. Üzerinden çıkan parçalarla da eski olmalarına rağmen kalite farkı sırıtıyordu. Hava filtresini 5000 km sonra değişmeye karar verip
taktırdık. Internetten almaktansa güvenilir bir özel servisin yan sanayisini kullanmak daha mantıklı geldi. Neticede en azından yaptığı işin malzeme kalitesine sahip çıkar

Düzenleyen lazianke - 01 Haziran 2017 Saat 00:24

Geçmiş olsun hocam. Site ismini verirseniz madur olmayalım bizde

OguzhanKucuk61 Yazdı: Geçmiş olsun hocam. Site ismini verirseniz madur olmayalım bizde

filtreleri aldığım yerle iletişime geçmiştim. ustamın desteğiyle kendisine biz filtre gönderelim eğer elinizdekilerden kaliteli değilse sizde kalsın, sizdekiler daha kaliteli ise biz ücretini gönderelim teklifini yaptık. bana filtrelerden yeni bir takım yollamışlar, alıp incelemem ve yetkili servise inceletmem isteniyor. orijinal değilse ücret istemediklerini belirtiyorlar. 

sonerkyl Yazdı: valla hocam bir götürün kontrol ettirin sahte ürünlerin piyasada olma ihtimali var hem karşılaçtırmış olursunuz ürünleri şimdi gönderdikleri ile daha önce gönderilen ürünler arasında fark varmı peki

x571 Yazdı: SSonucu buraya da yazn öyle sqcmalik olmaz orjinal yszdiysa orjinal olacak. Onlar bu ürünü bilerek alıyorlar kimse mağdur ayağına yatmasın

Satıcı aşağıdaki gibi bir savunma yapmıştır.

Diğer filtrelerde değilde mazot filtrelerinin daha ucuzları var onları bizde almıyoruz özellikle Peugeot yetklili satıcısından alıyoruz ki sorun yaşamayalım diye mesela mazot filtresinde delphi markayı orijinal diye satıyorlar piyasada ,ama gerçek orijinal Peugeot kutusundaki ürünlerdir ,servisiniz kiminle çalışıyor yedek parçayı bilmiyorum ama ya Peugeot ürünü güncelledi ya bizimki ya ustanınki eski ürün.

benim aldğım ürünler yetkili servislerle birebir aynı ürünlerdir.

Orijinal olmayan ürünü orijinal diye satmak hem esnaflığa yakışmaz hemde bu işin manevi tarafıda var,

Peugeot parçanın üreticisini değiştirmiş olabilir yada bir yerinde güncelleme yapmış olabilir.

yetliki servisdeki arkadaşlar da bilirler farklılıklar olabiliyor. 1-2 ay öncesi ürünlerle yeni ürünler farkedebiliyor. bunları yaşıyoruz her mal geldiğinde kutuyu açıp kontrol etmiyoruz, ben sana yollayayım. sen bak abi orda yetkili servise de göster içine sinerse değiştir benden sana helal olsun."

Öyle yada böyle satıcının malının arkasında olması güzel bir şey diye düşünüyorum. Benim ustam da sırf malzeme kalitesizliği yüzünden ileride sorun yaşamış bir müşterisi olmasın diye orijinal filtre kullanıyor. Bana gelen ve takmayı kabul etmediği yağ filtresini alıp değerlendirmesini istedim. Ben bunu hiç kimseye takamam
.taksam senin araca takardım zaten dedi.

(Filtreleri kontrol ettirince sonucu sizlerle paylaşacağım.)


Düzenleyen lazianke - 27 Mayıs 2017 Saat 23:08

yedek parça konusunda site önerebilirmisiniz. ( ÖZELDEN DE OLABİLİR ) Aydınlatma ürünü alıcam parçacıdan sis lambası aldım 206 için hep biryerleri kırık çıktı değiştirmekten bıktım paramı geri aldım

Söz konusu site büyük olasılıkla benim defalarca alışveriş yaptığım site. Orjinal istediğim hiçbir parçada sıkıntı olmadı, hepsi gerçekten orjinal geldi. İki kez de istediğim marka ürünler stokta olmadığı için daha pahalıya satılan markayı fark talep etmeden aynı fiyatla gönderdiler. Bir kere de "burada ne kadar ucuz" diye aldığım bir parça oldu. Muhtemelen site fiyatı güncellenmemişti. O da ertesi gün elime ulaştı. Bir kere bile "o stokta yokmuş, size pahalısını verelim" diye çamura yatmadılar ya da siparişi iptal etmediler. Bir çok kez; 3-5 kuruşun hesabında olmayan, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişim kuran bir firma olduklarını deneyimlediğimden ben de yazmak istedim. İnternetten satış yapmalarına karşın gerçekten iyi bir fiyat politikası benimsemiş bir firma olarak da benim halen fiyatlarda referansımdır. Kendilerini tanımam etmem. 1-2 yıldır denk gelmedi, yani bu yakınlarda alışveriş yapmadım. Şimdi bozdularsa bilemem. Ama önceden hep memnun kalmıştım.

Bana gönderilen filtreler orijinal çıktı. Orijinal diye önceden aldığım filtreler ile arasında dağlar kadar fark vardı. Metin Şentürk bile baksa farkedebilirdi.

lazianke Yazdı: Bana gönderilen filtreler orijinal çıktı. Orijinal diye önceden aldığım filtreler ile arasında dağlar kadar fark vardı. Metin Şentürk bile baksa farkedebilirdi.

Peugeot çok bozdu mu diyoruz şimdi :)

Farklı teknolojiler ürünlerin yapısını değiştirebilir bize kalitesiz gibi gelebilir ya da hakikaten kaliteyi düşürmüş de olabilirler.