Peugeot Türkiye Forumları
Pejo.Com.TR Peugeot Yedek Parça
www.pejo.com.tr
Anasayfa Anasayfa >PEUGEOT MODELLERİ (ARIZALAR VE ÇÖZÜMLERİ) >2008 P24E (2020-)
  Yeni Mesajlar Yeni Mesajlar RSS - 2008 Balata Sesi
  SSS SSS  Forumu Ara   Kayıt Ol Kayıt Ol  Giriş Giriş

2008 Balata Sesi

 Yanıt Yaz Yanıt Yaz
Yazar
  Konu Arama Konu Arama  Konu Seçenekleri Konu Seçenekleri
Mehmet5706 Açılır Kutu Gör
1. Vites
1. Vites
Simge

Kayıt Tarihi: 04 Mart 2022
Konum: Anakar
Durum: Aktif Değil
Mesajlar: 4
Mesaj Seçenekleri Mesaj Seçenekleri   Teşekkür (0) Teşekkür(0)   Alıntı Mehmet5706 Alıntı  Yanıt YazCevapla Mesajın Direkt Linki Konu: 2008 Balata Sesi
    Gönderim Zamanı: 04 Mart 2022 Saat 11:09
2021 yılı Haziran ayı içerisinde Ankara ABC Peugeot'tan satın almış olduğum 2021 model Peugeot 2008 aracımın frenlerinde havaların soğumaya başladığı Kasım-Aralık aylarında ıslık/balata sesi duymaya başladım. İş yoğunluğumun azalmasından sonra Ocak ayı içerisinde randevu alarak aracı ABC Peugeot yetkili servisine götürdüm. Servis, balata ve disklerde herhangi bir problem olmadığını, temizliğinin yapıldığını bildirerek işlemi bitirdi. Hemen ertesi gün yine aynı sesi duymam üzerine Şubat ayı içerisinde tekrar aynı servisten randevu alarak servise götürdüm aracı. Bu sefer balatanın, (6) ay ve 10.000 km. (hangisi önce dolarsa) garanti kapsamı dahilinde olduğu ve garanti kapsamında balatanın değiştirilmeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine Peugeot müşteri hizmetlerini arayarak problemi kendilerine ilettim ve dönüş yapmalarını bekledim. Bugün (02.03.2022) tarafıma dönüş sağlandı. Yetkili servisin söylediklerini aynen tekrarladılar ve ücretli olarak balataların değiştirilebileceğini bildirdiler. Bunun üzerine müşteri temsilcisinden aracın arızasını gösteren ve garanti kapsamında değişim yapılmayacağını belirten bir belgenin (Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak üzere) tarafıma verilmesini talep ettim. Bu talebimde şirket politikası (!) gereği reddedildi. Şimdi Peugeot Türkiye'ye sormak istiyorum: 1) (8) aylık ve halen 8.600 km'de olan bir aracın balatasının bu şekilde ötmesi normal midir? 2) Aracın balata ve disklerinin yıpranmadığı halde böyle bir problem yaşamam malzeme kalitesizliğinin bir göstergesi midir? 3) Servisin söylediği şeyleri tekrar eden bir müşteri hizmetlerine (! ) ihtiyaç var mıdır? 4) Aralık 2021 tarihinde 2.000 TL ödeyerek satın almış olduğum ekstra (3) yıllık garanti uzatma paketimin bu vermiş olduğum bilgiler ışığında bana herhangi bir faydası olacak mıdır? Yukarıda anlatmış olduklarım dahilinde, sorunumu çözmeye yönelik bana hiçbir fayda sağlamayan ABC Peugeot Yetkili Servisi ve Peugeot Müşteri Temsilciliğini takdirlerinize bırakıyorum.
Yukarı Dön
sonerkyl Açılır Kutu Gör
MODERATOR
MODERATOR
Simge

Kayıt Tarihi: 21 Nisan 2015
Konum: ANKARA
Durum: Aktif Değil
Mesajlar: 17106
Mesaj Seçenekleri Mesaj Seçenekleri   Teşekkür (0) Teşekkür(0)   Alıntı sonerkyl Alıntı  Yanıt YazCevapla Mesajın Direkt Linki Gönderim Zamanı: 04 Mart 2022 Saat 17:58
Merhabalar hocam. sorun balata tozundan kaynaklı bundan bir kaç yıl önce tam hatırlamıyorum. Balata yumuşak olmasını sağlamak için bir madde katılıyordu. bu madde çevre kirliliğine vs. yol açtıgı için çıkartıldı ve balatalar daha sert olmasına ve üreticiler tarafından farklı maddeler eklenmesi bu tip ses olaylarının artmasına sebep oluyor. Belik balatalarda üretim hatasından kaynaklı bir sorunda olabilir. Ancak servisin size böyle bir uygulama yapması sorumsuzluklarından kaynaklı. balatayı değiştirse ne olacak ne zarar edecek garantiden değiştir. yetkili servisler böyle yaparak müşteri kaybetmekten başka bir duruma düşmüyorlar. Birde şöyle deneme yapabilirmisiniz. bir adet balata spreyi alın aracı çalıştırmadan balata temizliği yapın. ve bunu hergün yapın ses olayı tekrarlıyacakmı. 
Peugeot 106 1.4 (1997)
Renault Scenic 2.0 16v (2000)
308 1.6 vti (2012)
206 1.4 FEVER (2007)
Kötü Araç Yoktur. Bakımsız Araç Vardır.
Yukarı Dön
Mehmet5706 Açılır Kutu Gör
1. Vites
1. Vites
Simge

Kayıt Tarihi: 04 Mart 2022
Konum: Anakar
Durum: Aktif Değil
Mesajlar: 4
Mesaj Seçenekleri Mesaj Seçenekleri   Teşekkür (0) Teşekkür(0)   Alıntı Mehmet5706 Alıntı  Yanıt YazCevapla Mesajın Direkt Linki Gönderim Zamanı: 05 Mart 2022 Saat 14:07
Yorumunuz için teşekkür ederim. Sizin de belirttiğiniz gibi kansorejen olması sebebiyle balatalardan asbest maddesinin çıkarılmasıyla birlikte balatalar eskisi kadar yumuşak değil ve artık daha çok ses yapmaya başladı. Buraya kadar herhangi bir sıkıntı yok. Sıkıntı firmanın malının arkasında durmayıp, daha 8 bin km bir aracının balatasını bile değiştiremeyecek kadar konudan uzak kalması. Kaldı ki hiç bir şeyi göz önünde bulundurmasa bile müşteri memnuniyeti kapsamında bu sorunu çözmesi gerekirdi diye düşünüyorum. Zira yeni bir araçla ışıklarda ayağınızı frene attığınızda balata sesi gelmesi insanı sürüş zevkinden baya bir uzaklaştırmakta. 
Yukarı Dön
sonerkyl Açılır Kutu Gör
MODERATOR
MODERATOR
Simge

Kayıt Tarihi: 21 Nisan 2015
Konum: ANKARA
Durum: Aktif Değil
Mesajlar: 17106
Mesaj Seçenekleri Mesaj Seçenekleri   Teşekkür (0) Teşekkür(0)   Alıntı sonerkyl Alıntı  Yanıt YazCevapla Mesajın Direkt Linki Gönderim Zamanı: 07 Mart 2022 Saat 11:22
Rice ederim hocam. aynen size katlıyorum bir çift balata değiştirmek onlara bir şey kaybettirmez. ama bizler gibi müşteri kaybettiklerinin farkında değiller. adamlarda mantık nasıl olsa bakıma bize gelecektir gibi salakça bir düşünce var malesef.
Peugeot 106 1.4 (1997)
Renault Scenic 2.0 16v (2000)
308 1.6 vti (2012)
206 1.4 FEVER (2007)
Kötü Araç Yoktur. Bakımsız Araç Vardır.
Yukarı Dön
 Yanıt Yaz Yanıt Yaz

Forum Atla Forum İzinleri Açılır Kutu Gör

Forum Software by Web Wiz Forums® version 12.07
Copyright ©2001-2024 Web Wiz Ltd.
Peugeot Türkiye Forumları PEUGEOT TÜRKİYE FORUMLARINDA SON 20 KONU
Peugeot Türkiye Fan Club Gündem      
konu icon Peugeot Yedek Parça
konu icon 106 gti almak istiyorum yardımcı olursanız çok svi son mesaja git 363 0 Burak307xsi
konu icon 206 2001 model 1.6 motor otomatik şanzıman son mesaja git 243 0 Sezgindogan
konu icon 3008 1.2 puretech motor arızası son mesaja git 4964 1 Saido26
konu icon Yol bilgisayarı ayar son mesaja git 543 0 Adil.g
konu icon 206 1.4 felline benzinli son mesaja git 362 0 ercanqnc
konu icon 407 emniyet kemeri ön gergi ve airbag hatası son mesaja git 562 0 Xbulut46
konu icon Marş problemi son mesaja git 178 0 Kübra
konu icon pejo 206 1,4 2009 model stop etme sorunu son mesaja git 532 1 Altann
konu icon MANUEL 206 4. VİTESTE ÖTME SORUNU son mesaja git 735 1 Altann
konu icon motor yağ damlatma, yanık kokusu ve kaputtan duman son mesaja git 2141 0 Bayer
konu icon 206 XT elektriksel problemler son mesaja git 972 0 AtomAdnan
konu icon Türk Askeri Çanakkale'de - Serdar Yıldırım son mesaja git 5381 5 Serdar102
konu icon Yağ Seviyesini Ayarlayın Uyarısı son mesaja git 4707 1 torekV
konu icon VİTES GEÇİŞİ son mesaja git 1866 0 peugeot301
konu icon ABS VE KAYGAN YOL UYARISI son mesaja git 499 0 samizel
konu icon seyir sırasında gaz kesme (Dizel) son mesaja git 2120 1 heavyburak26
konu icon 408 GT KOLTUK ISITMA PROBLEMİ son mesaja git 37087 2 elbir55
konu icon 206, 206+ ve 307....3 Satır Yol Bilgisayarı Ekranı son mesaja git 107587 591 ersin61
konu icon Serdar Yıldırım Hikayeleri son mesaja git 3310 3 Serdar102
konu icon Teyp Sessiz Modu son mesaja git 33044 15 Mehmetx
Bizi Takip Edin    Facebook Instagram

Bu ayki En Aktif 10 Üye 2025 JUNE EN AKTİF 10 ÜYE
Üye Mesaj
Burak307xsi 1
Bu ayki En Aktif 10 Üye FORUM YETKİLİLERİ
Üye Adı Yetki
GökhaN YÖNETİCİ
sonerkyl MODERATÖR
İçerik sağlayıcı paylaşım sitelerinden birisi olan PeugeotTurkey.Com Peugeot Turkey Forum Adresimizde T.C.K 20.ci Madde ve 5651 Sayılı Kanun'un 4.cü maddesinin (2).ci fıkrasına göre TÜM ÜYELERİMİZ yaptıkları paylaşımlardan sorumludur. PeugeotTurkey.Com hakkında yapılacak tüm hukuksal Şikayetler buradan iletişime geçilmesi halinde ilgili kanunlar ve yönetmelikler çerçevesinde en geç 1 (Bir) Hafta içerisinde PeugeotTurkey.Com yönetimi olarak tarafımızdan gereken işlemler yapılacaktır.
Peugeot Turkey Fan Club © 2008 - 2025
“İnsanların en hayırlısı, insanlara faydalı olandır.“ H.Ş.

Peugeot Forum English