308 HDI Allure 115 bg şanzıman arızası

merhaba
arkadaşlar

19.06.2015 yılında yeni kasa 308 satın aldım o km aracım 55.000 km şanzıman arızası verdi hırıltı ve wııın lama sesi servise götürdüm.Servis şanzımanda bir arıza oldugunu ve bakılması gerektiğini söylediler ve aracımı bırakmamı istediler ve aracı bıraktım ertesi gün aradığımda şanzımanı indirdiklerini ve 3-5 dişlelerde problem oldugunu ve senkromeçlerin değişmesi gerektiğini söylediler ve parça siparişinde bulunduklarını 15 gün içerisinde parçanın geleceğini bildirdiler.

Buraya kadar herşey düzgün gibi görünüyor.

Lakin

Tüketici haklarına göre parça siparişi vermeden bana onarımmı ve ya değişim hakkımı kullanıp kullanmayacağım sorulmadı.

aracımın parçası 30 günde zor geldi ve aracımı teslim aldım arac yapıldıktan 1 aya yakın süre oldu ve aracım ilk gittiğimden daha beter durumda şanzıman artık her viteste ses yapıyor.

elmas oto ile büyük bir kavgamız olacak bu gidişle büyük bi ihtimal şanzımanı değişim yapmayacaklarını söyleyecekler bende mecburen dava açacagım durum bunu gösteriyor.

ilk aracım da 207 idi  ve yeni kasa 308 zi hiç düşünmeden satın aldım.(her iki aracımda 0 km)
araçtan yana hiç bir sorunum yok yakıt sürüş keyfi performans bana göre mükemmel.
yakıt bu aralar şanzımandan kaynaklı arttı km 0,22 kr yakarken şuan 0,28 kr civarı yakıyor)

peugeot ta tek sorun servislerin iyi denetlenmemesi ve servis yoğunluklarından kaynaklanan kontrol hataları ve müşteriyle iyi ilgilenmemeleri ve en ufak bir problemde bu modellerde böyle veya bu modelin karakteristik özelliği  denmesi :)
servilerin genel müdürlükle iletişimlerinin yok derecede az olması.

bu tür davranışlarda insanları markadan soğutmakla beraber markaya karşı bir önyargı oluşturuyor.

Mahmede görüşmek üzere :)