Merhabalar;

Bende 8000 km'de bir Peugeot 207 var (tiptronic vites). Geçen ay köprü trafiğindeyken dur-kalk esnasında yol bilgisayarında "Gearbox Faulty" hatasını aldım; araba ne gaza basmamı ne de frene basmamı kabul ediyor. Eğimsiz bir yolda bu hatayı verirse nispeten şanslıyım, ama eğimli bir yolda ani bi refleksle arabayı el freni ile tutamazsam arkamdaki arabaya geri geri çarpmamam için hiçbir neden yok. Bu hata esnasında arabayı sadece el freni ile kontrol edebiliyorum. 10 saniye kadar sonra araba kendini toparlıyor ve tekrar yola devam edebiliyorum. Tabi ki bu 15 dakika içinde dur-kalk devam ederse 3-4 kere bu hatayı veriyor.

Servise götürdüğümde bunun bir "Sorun değil; Peugeot'un debriyaj balatası koruma politikasını içeren bir "Özellik" olduğu söylendi.

Benim sorum; bu hatayı daha önce almış olan arkadaş var mı? Var ise nasıl bir çözüme ulaştırdı?
Uzun süredir bir araştırma içerisindeyim, bu hatayı daha önce alan birisini bulamadım ne yazık ki; bu yüzden hukuki olarak işlemlere başlamadan önce (Peugeot'ya defalarca mail attım) buraya da yazmak istedim. Belki bu sorunu benden başka birisi daha almıştır diye.

Herkese iyi çalışmalar..

Bizim sürekli online üyelerimiz içinde ne yazıkki 207 kullanan yok diye hatırlıyorum (varsada özür dilerim)...

Ben serviste çalışan bir arkadaşıma bu konuyu sözlü olarak akatarayım bakalım ne şekilde cavap verecek...

 

Çözümsüzlüğün çözüm oduğu bir sorun. Bu sıkıntı için birçok markanın ytkili servisinin türlü bahaneler verdiğini duydum ama peugeotunki en ironik olanı doğrusu.

Debriyaj balatası içindeki insandan önemli mi kardeşim, balata giderse verir parasını yaptırır, ben de inanmıyorum, böyle bişey varsa, araba araba değil resmen tabut Allah korusun..

Varmış valla,

Madem böyle bir kronik sorun var; bunu bana satarken yetkili kişi bana anlatmalıydı. Neyse bi kaç servisle daha görüşeceğim ama sonuç alabilecek miyim bilmiyorum.

 

Hepinize çok teşekkürler arkadaşlar.

 

Arabamı bugün tekrar servise götürdüm (İstanbul ili içinde farklı 2 servisten sonra 3. olarak); Almanya yardım masasından destek alarak sorunuma bir çözüm bulmaya çalıştılar.

Maalesef yine bir çözüm yok; daha önceki servislerin dediği şeyden başka bir cevap alamadım. Yani, bu Peugeot'nun bir özelliğiymiş; debriyaj balatası dur-kalk esnasında çok ısınıyormuş da; bu yüzden araç bu hatayı veriyormuş. Bana söylenen çözüm ise ; "arabayı dur-kalk esnasında fren ile tutmayın"; ben de arabayı zaten eğimli yollarda el freni ile tuttuğumu söyleyince verecek bir cevabı olmadı servisin.

 

Çok fazla vakit ayıramıyordum, fakat biraz araştırma yaptıktan sonra tüm yasal haklarımı kullanma yoluna gitmekten başka bir çarem kalmadı.

 

- Peugeot 207 (tiptronic vites) aldığım güne lanet ediyorum. -

Herkese iyi çalışmalar, gelişmeleri buradan yine bildireceğim.

 

Bu sadece peugeota özel bir sorun değil. Tüm küçük sınıf triptroniklerde var aynı ısınma sorunu. Hatta fiesta triptronikler bu sbeple üretimi durduruldu. Fusion larında zamanla volanları boşluk yapıyor ısınma yüzünden ve volanın fiyatı 1500 lira

 

Bu sadece peugeota özel bir sorun değil. Tüm küçük sınıf triptroniklerde var aynı ısınma sorunu. Hatta fiesta triptronikler bu sbeple üretimi durduruldu. Fusion larında zamanla volanları boşluk yapıyor ısınma yüzünden ve volanın fiyatı 1500 lira

 

Birincisi ben bu sorunun tüm tiproniklerde olduğunu bilmek zorunda değilim.

İkincisi Peugeot bunun bir "sorun" olduğunu kabul etmiyor.

 

Sonuç olarak; bu konuda emsal olmayacağım; daha önce de otomotiv şirketlerine davalar açıldı ve kazanıldı. Ki, bana bu araba satılırken böyle bir sorunun olduğunun söylenmemesi ve kullanım kılavuzunda bunun belirtilmemesi tüketici haklarının ihlaline girer. Bu da çok net.

Bir büyük ızdırabım da, bu sorunumu Türkçe olarak peugeot.com.tr'ye ve İngilizce olarak peugeot.com'a iletmeme rağmen benimle kesinlikle iletişime geçilmedi. Önümüzdeki hafta da benimle irtibat kurmalarını bekleyeceğim. Ondan sonra da bu işi sonuna kadar takip edeceğim.

 

Ama, herhangi bir şekilde arabanın hiçbir şekilde bir arızası bulunamıyor. Bu da çözüm yolunu güçleştiriyor; daha doğrusu bir çözümü yok. Arabanın bir özelliği konusunda ısrarcılar. Bunu bir servis söylüyor olsa; yalan söylüyor derim. Ama götürdüğüm 3 farklı servisten, Peugeot Genel Müdürlükten'de aynı cevabı alınca artık bana hakkımı yasal yollarla aramaktan başka bir yol bırakmıyorlar.

İnşallah en iyi şekilde çözülür bu sorun.

pug307_26 Yazdı: geçmiş olsun kardeşim inşallah sorunun garanti dahilinde veya birşekilde çözülür. Hayır anlamıyorum bu araçlar üretiliyor bir sürü arge mühendislerinin kontrolünde testlere tabi ediliyor hiç mi kronik olabilecek arzalar gözükmüyor? Sıkıntısını müşterileri çekiyor zor durumda bırakılıyor . Alırken belli bi maddiyet veriyoruz kaba tabirlen eşeşk yüküyle para sayıyoruz.  arkdaşımında deidği gibi araç kullanıcısının tirptoniklerde arza olma ihtimalini bilme gibi bi lüxü yok normal şartlar altında. Adı üstünde kardeşim Sürücü Üretici değil. Üretmesinler arkdaşım madem sıkıntılı yazık ya. Bende yaklaşık 3 hafta önce triptonik 307 aldım arkdaşlarımdan aldıgım yorumlar o araba alınır mı triptok hele bideki uzak durucaksın şeklinde açıkcası bende korkarak biniyorum arabaya inşallah bi sıkıntı çıkartmaz fakat bende fark ettim bazen vites geçişlerinde vuruntu yapıyo umuyorum bi sorunun göstergesi degildir... tekrardan sorununuzun çözülmesi dilegiyle hayırlı günler kardşeim

 

Çok teşekkür ederim, umarım sen de aracında bu sorunu yaşamazsın diye ümit ediyorum. Ama İstanbul gibi sıkışık trafiğe devamlı gebe olan bir şehirde bu sorunu yaşamama şansın biraz zor diye düşünüyorum; tabi ki inşallah yaşamazsın.

 

okanurun Yazdı: Ben konuyu biraz geç farkettim ancak benimde başıma geldi aynı olay. Araç 308. Triptonic vites.   Rampada yani bayağı eğimli yolda Gearbox Faulty hatası verdi. Gaz ve Fren pedalları atıl hale geldi Yani ne gaz yiyor ne fren işliyor. Geri geri kaymaya başlayınca araç arkadaki aracın kornasıyla el frenini çektim. Bu olay 1-2 kez oldu araç ilk alındığı hafta. Ancak servise gitmeye üşendiğimden pek üzerine düşmedim. 4 ay önce oldu bu olay ve tekrar yaşamadım.

 

Çok teşekkür ederim verdiğin bilgiler için; fakat ben 2 sene Volvo S60 otomatik vites kullandım; bu bahsettiğin ses - sorun - vb. gibi şeyleri hiç yaşamadım. Demek istediğim araba markalarında bu tarz sorunların değişken olması çok normal. Fakat, benim sorunumun diğer araba markalarında görüldüğünü pek sanmıyorum.

 

İnşallah olumlu bir sonuç alırım. İlgin için çok teşekkür ederim.

05336473408

Murat