Sayfayı Yazdır | Pencereyi Kapat

servise dava açmayı düşünüyorum acil

Nereden Yazdırıldığı: Peugeot Turkey Fan Club
Kategori: PEUGEOT MODELLERİ (ARIZALAR VE ÇÖZÜMLERİ)
Forum Adı: Aracınız Hakkındaki Tüm Sorular
Forum Tanımlaması: Jant, Yay, Lastik Egzoz, Filtre, Ses Sistemi vb. araçlarınızla alakalı tüm sorunları paylaşabileceğiniz genel alandır
URL: https://forum.peugeotturkey.com/forum_posts.asp?TID=37928
Tarih: 27 Temmuz 2025 Saat 09:06
Program Versiyonu: Web Wiz Forums 12.07 - http://www.webwizforums.com


Konu: servise dava açmayı düşünüyorum acil
Mesajı Yazan: ibanez_022
Konu: servise dava açmayı düşünüyorum acil
Mesaj Tarihi: 09 Ocak 2015 Saat 09:54
Arkadaşlar bir peugeot servisine dava açmayı düşünüyorum. fakat nereden başlayacağımı bilmiyorum. bu süreç ile ilgili tecrübesi olan benimle paylaşabilir mi?

-------------
106 98 xr



Cevaplar:
Mesajı Yazan: baybaba
Mesaj Tarihi: 09 Ocak 2015 Saat 10:06
İlk önce Peugeot Merkeze şikayetini bildirmen gerekiyor, onlar sevisi arayıp sorun hakkında incelemede

bulunuyorlar,  benim geçen yaz başıma geldi, servisin yaptığı hata nedeniyle oluşan 1200 TL masrafımı

servisten geri aldım, 


Mesajı Yazan: ibanez_022
Mesaj Tarihi: 09 Ocak 2015 Saat 10:09
merkezin haberi var, yaptıkları işi telafi ediceklerdi. daha beter yapmışlar.. tekrar merkezi aradım geri dönüş bekliyorum..

-------------
106 98 xr


Mesajı Yazan: baybaba
Mesaj Tarihi: 09 Ocak 2015 Saat 10:18
Bu dönüşler uzun sürebiliyor, hatta ben Tüketici Hakem Heyetine başvurmuştum, 

servis hatası kabul edip (hatasını kabul etmesi de çok uzun sürüyor, sürekli başka 

bahaneler buluyorlar, yok şu kadar yıl ücretsiz servis verelim gibi oyalamaya çalışıyorlar)

ödemeyi kabul edince , şikayetimi heyetten geri çekmiştim,


Mesajı Yazan: ibanez_022
Mesaj Tarihi: 09 Ocak 2015 Saat 10:28
benimki öyle bir durumda değil, kısaca bahsediyim.. arac 106 98 xr
camı çatladı orjinal ile değişsin diye kaskodan serviste yaptırdım.  hazır cam değişecekken camın bitiş noktası ve tavanın başlangıç noktasında paslanma vardı onun da yapılmasını istedim. neyse yapılmış cam değişmiş. bir baktım camın etrafı arabanın direkleri falan boyanmış ve cam fitillerinin dipleri çizik çizik ezik ezik (muhtemelen camı sökerken deforme oldu) boya işi işin anteni sökmüşler bu esnada tavan lambamın sanırım tırnaklarını kırmışlar bağırsak gibi gevşek duruyodu. bunları söyledim eve giderken bi baktım içerden sağ koltuğun ordan silikonlar içeri taşmış. servise geri gittim silikonları da gösterdim.. bu sefer agresif bir şekilde aracı aşağı indirip maket bıçağı ile giriştiler bu esnada camı içerden maket bıçağının ucu çizdi. 
ben kabul etmiyorum bu işi dedim. kıvıracak durum kalmayınca tamam camı yenisi ile değiştirecez dediler.. 20 gün cam bekledik cam geldi. gittim tavan lambası da gelmiş. cam değişirken etrafındaki çizik çizik yaptığınız direkleri de düzeltin dedim tamam diye not aldılar.

neyse dün aracı almaya gittim bi baktım. camın direkleri duruyor hiçbişiy yapmamışlar çizik çizik tırtık tırtık..  ayrıca camın kaputun altına giren kısmında su menfezi var plastik onun vidaları takılmamış, ve sağ çamurluk yarım parmak kadar cam fitilinin bitiş yerinden boyası sökülmüş.. 

kanser ettiler resmen sinirden.. özetle böyle


-------------
106 98 xr


Mesajı Yazan: baybaba
Mesaj Tarihi: 09 Ocak 2015 Saat 10:39
Sizin problem  biraz farklı, benim ki parça değişiminden kaynaklanan bir problemdi, servis değiştirdiği

marş motorunu'un kulağını yerine tam oturtmamış, kulak da yerinden çıkıp şanzıman da problem 

yaratmıştı,  başka bir servise bunun  tespitini yaptırdım, faturalarda elimde olunca servis hatasını kabul 

etmek zorunda  kaldı,


Mesajı Yazan: ibanez_022
Mesaj Tarihi: 09 Ocak 2015 Saat 10:42
benimki küçük gibi görünen ama 2 aydır beni çıldırtan saçma sapan bir problem kamera şakası gibi ya bu kadar vurdumduymaz sanki ben hiç söylememişim gibi sürekli inatla sinirlerimi bozuyorlar.. dava açsam aylarca uğraşırım zaten aracımı satmak istiyorum şeytan diyo satma bu yüzden bu servisle uğraşabildiğin kadar uğraş..

-------------
106 98 xr


Mesajı Yazan: Faruk
Mesaj Tarihi: 09 Ocak 2015 Saat 11:02
Orjinalini yazan: ibanez_022 ibanez_022 Yazdı:

benimki öyle bir durumda değil, kısaca bahsediyim.. arac 106 98 xr
camı çatladı orjinal ile değişsin diye kaskodan serviste yaptırdım.  hazır cam değişecekken camın bitiş noktası ve tavanın başlangıç noktasında paslanma vardı onun da yapılmasını istedim. neyse yapılmış cam değişmiş. bir baktım camın etrafı arabanın direkleri falan boyanmış ve cam fitillerinin dipleri çizik çizik ezik ezik (muhtemelen camı sökerken deforme oldu) boya işi işin anteni sökmüşler bu esnada tavan lambamın sanırım tırnaklarını kırmışlar bağırsak gibi gevşek duruyodu. bunları söyledim eve giderken bi baktım içerden sağ koltuğun ordan silikonlar içeri taşmış. servise geri gittim silikonları da gösterdim.. bu sefer agresif bir şekilde aracı aşağı indirip maket bıçağı ile giriştiler bu esnada camı içerden maket bıçağının ucu çizdi. 
ben kabul etmiyorum bu işi dedim. kıvıracak durum kalmayınca tamam camı yenisi ile değiştirecez dediler.. 20 gün cam bekledik cam geldi. gittim tavan lambası da gelmiş. cam değişirken etrafındaki çizik çizik yaptığınız direkleri de düzeltin dedim tamam diye not aldılar.

neyse dün aracı almaya gittim bi baktım. camın direkleri duruyor hiçbişiy yapmamışlar çizik çizik tırtık tırtık..  ayrıca camın kaputun altına giren kısmında su menfezi var plastik onun vidaları takılmamış, ve sağ çamurluk yarım parmak kadar cam fitilinin bitiş yerinden boyası sökülmüş.. 

kanser ettiler resmen sinirden.. özetle böyle

geçmiş olsun hocam,
normalde başa gelmemesi gereken olaylar.
usta başlarının ilgilenmesi lazımdı elemanlarla.
ben çok şükür 16 yıldır aynı özel pejo servisine gidiyoruz babamla ve sıkıntı yaşamadık.
çünkü usta başları var sahipleri ortakları ve işle arabalarla direk ilgileniyor elemanların başında duruyorlar.
bu işte servisten çok usta önemli.

hakem heyeti işi uzatır ama korkutur onları,sonuç alamazsanız başvurun servis formlarıyla ve servise de başvurduğunuzu söyleyin,yukarda arkadaşın dediği gibi korkup yaparlarsa geri çekersin şikayeti.


-------------
2007 PEUGEOT 307 SW 1.6 110 BG HDİ PREMİUM GRİ
2012 PEUGEOT 308 1.6 E-HDİ 112 BG ACTİVE AUTO6R ALP BEYAZI
dizel gibisi varmı????


Mesajı Yazan: ibanez_022
Mesaj Tarihi: 09 Ocak 2015 Saat 11:43
şimdi aradı halkla ilişkilerdeki bayan, tamam beyefendi pazartesi getirin yapalım dedi. madem hatanızı kabul ediyosunuz neden yapılmadı diyorum bilemiyorum diyo.. Allah kahretsin bunları..

-------------
106 98 xr


Mesajı Yazan: ibanez_022
Mesaj Tarihi: 09 Ocak 2015 Saat 11:54
Orjinalini yazan: Faruk Faruk Yazdı:

Orjinalini yazan: ibanez_022 ibanez_022 Yazdı:

benimki öyle bir durumda değil, kısaca bahsediyim.. arac 106 98 xr
camı çatladı orjinal ile değişsin diye kaskodan serviste yaptırdım.  hazır cam değişecekken camın bitiş noktası ve tavanın başlangıç noktasında paslanma vardı onun da yapılmasını istedim. neyse yapılmış cam değişmiş. bir baktım camın etrafı arabanın direkleri falan boyanmış ve cam fitillerinin dipleri çizik çizik ezik ezik (muhtemelen camı sökerken deforme oldu) boya işi işin anteni sökmüşler bu esnada tavan lambamın sanırım tırnaklarını kırmışlar bağırsak gibi gevşek duruyodu. bunları söyledim eve giderken bi baktım içerden sağ koltuğun ordan silikonlar içeri taşmış. servise geri gittim silikonları da gösterdim.. bu sefer agresif bir şekilde aracı aşağı indirip maket bıçağı ile giriştiler bu esnada camı içerden maket bıçağının ucu çizdi. 
ben kabul etmiyorum bu işi dedim. kıvıracak durum kalmayınca tamam camı yenisi ile değiştirecez dediler.. 20 gün cam bekledik cam geldi. gittim tavan lambası da gelmiş. cam değişirken etrafındaki çizik çizik yaptığınız direkleri de düzeltin dedim tamam diye not aldılar.

neyse dün aracı almaya gittim bi baktım. camın direkleri duruyor hiçbişiy yapmamışlar çizik çizik tırtık tırtık..  ayrıca camın kaputun altına giren kısmında su menfezi var plastik onun vidaları takılmamış, ve sağ çamurluk yarım parmak kadar cam fitilinin bitiş yerinden boyası sökülmüş.. 

kanser ettiler resmen sinirden.. özetle böyle

geçmiş olsun hocam,
normalde başa gelmemesi gereken olaylar.
usta başlarının ilgilenmesi lazımdı elemanlarla.
ben çok şükür 16 yıldır aynı özel pejo servisine gidiyoruz babamla ve sıkıntı yaşamadık.
çünkü usta başları var sahipleri ortakları ve işle arabalarla direk ilgileniyor elemanların başında duruyorlar.
bu işte servisten çok usta önemli.

hakem heyeti işi uzatır ama korkutur onları,sonuç alamazsanız başvurun servis formlarıyla ve servise de başvurduğunuzu söyleyin,yukarda arkadaşın dediği gibi korkup yaparlarsa geri çekersin şikayeti.

bende özel servise giderim genelde.. ama cam değişimi olunca özel serviste orjinal cam takılamıyor. aynı markayı sadece yetkili servislerde bulabiliyosun.. ayrıca özel servisin avantajı aracın başında durabiliyosun bu yanı güzel


-------------
106 98 xr


Mesajı Yazan: Efe-Pöjo
Mesaj Tarihi: 09 Ocak 2015 Saat 13:32

Orjinalini yazan: Faruk Faruk Yazdı:

geçmiş olsun hocam,
normalde başa gelmemesi gereken olaylar.
usta başlarının ilgilenmesi lazımdı elemanlarla.
ben çok şükür 16 yıldır aynı özel pejo servisine gidiyoruz babamla ve sıkıntı yaşamadık.
çünkü usta başları var sahipleri ortakları ve işle arabalarla direk ilgileniyor elemanların başında duruyorlar.
bu işte servisten çok usta önemli.

hakem heyeti işi uzatır ama korkutur onları,sonuç alamazsanız başvurun servis formlarıyla ve servise de başvurduğunuzu söyleyin,yukarda arkadaşın dediği gibi korkup yaparlarsa geri çekersin şikayeti.
hangi servise gidiyosunuz, triger değiştirtmek istiyorum ama hiç bir yere güvenemiyorum, tavsiye edeceğiniz düzgün yapacak neresi var ankarada?


Mesajı Yazan: ibanez_022
Mesaj Tarihi: 09 Ocak 2015 Saat 13:36
hocam benim olay istanbulda oldu. ama bişiy diyemem triger serviste çok pahalı tutar iyice araştır işin başında durabileceğin peugeot konusunda deneyimli bir özel servise yaptır. derim

-------------
106 98 xr


Mesajı Yazan: emresensoy307
Mesaj Tarihi: 09 Ocak 2015 Saat 14:25
Ben yetkili servise gidiyorum aracin basinda ustayla sohbet ederek hem aracimi yapiyo hem sorularima cevap veriyo.

-------------
206rc



Sayfayı Yazdır | Pencereyi Kapat

Forum Software by Web Wiz Forums® version 12.07 - http://www.webwizforums.com
Copyright ©2001-2018 Web Wiz Ltd. - https://www.webwiz.net