Sayfayı Yazdır | Pencereyi Kapat

ARIZA - 3008

Nereden Yazdırıldığı: Peugeot Turkey Fan Club
Kategori: PEUGEOT TURKEY FAN CLUB GENEL
Forum Adı: Sohbet \ Muhabbet
Forum Tanımlaması: Sohbet ve Muhabbet alanı. Araç sorunları haricinde ki tüm konuları bu başlıkta paylaşabilirsiniz.
URL: https://forum.peugeotturkey.com/forum_posts.asp?TID=20508
Tarih: 30 Eylül 2025 Saat 03:48
Program Versiyonu: Web Wiz Forums 12.07 - http://www.webwizforums.com


Konu: ARIZA - 3008
Mesajı Yazan: selen&poul
Konu: ARIZA - 3008
Mesaj Tarihi: 10 Aralık 2011 Saat 17:00
2011 Mart başılarında Antalya ESAY OTOMOTİV'den 2011 model 3008 aldık. Aracı aldıktan 1 ay sonra "tekleme" gibi bir sorun yaşadık, bir de vites geçişlerinde vites kutusundan garip bir ses gelmeye başladı. Bu sorun sıklaşınca biz de Esay Servis'e götürdük aracımızı. 3 gün serviste kaldıktan sonra, aracın yazılımında bir problem olduğunu ve yazılımı yeniden yüklediklerini söyleyerek aracımızı iade ettiler. 1 hafta sonra aynı sorunu tekrar yaşadık ve kısa bir süre içinde daha da sıklaştı. Biz de yeniden, aynı şikayetle servise gittik. Bu sefer de enjeksiyonda problem olduğunu, Fransa'dan parça sipariş ettiklerini söyleyerek 4 gün aracımızı serviste tuttular. Araç bize iade edildiğinde değişen parçayı bize vermediler ve sıkıntı 1 kez daha giderilememişti. Biz de Peugeot Fransa'ya durumu bildirdik. Hemen ertesi gün İstanbul Peugeot'dan bir yetkili beni aradı ve aynı sıkıntıdan şikayet eden birçok kullanıcı olduğunu ve fakat sonunda bu soruna kesin çözüm bulduklarını söyleyerek aracı bir kez daha servise götürmemiz gerektiğini söyledi. Onun söylemine göre bu şikayetten daha evvel servise giden kullanıcılar, bu yeni servis hizmetinden sonra bir daha aynı şikayetle servislere gitmemişlerdi. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı. 

Bu süre içinde aracım 4000 km.'de iken bunun neredeyse 1200 km.'si Esay Servis tarafından yapılmıştı! Ben de Servis Müdürü ile konuşarak kendilerinden en azında harcadıkları yakıt masrafımmı iade etmelerini talep ettim. Bize 1 depo dizel verdiler. 

Tabii sorun yine giderilemedi.

Tüm şikayetlerimize rağmen ESAY OTOMOTİV hiçbir şekilde pozitif yanıt vermedi. Servis yetkilileri de artık bizi tanıyor ve araçta arıza olduğunu KESİNLİKLE kabul ediyorlar. Ancak ESAY'dan bir yetkili Peugeot'un da bazı serilerde (özellikle 3008,5008) sorun olduğunu, fakat dava yoluna gidilmeden herhangi bir şekilde yenisi ile değiştirmediklerini belirtti. 

Biz de avukata başvurarak, bilirkişi tespiti yaptırdık. Bilirkişi de araçta kullanıcı hatasından kaynaklanamayacak, üretimden kaynaklı sıkıntı olduğunu rapor etti. Buna rağmen ESAY raporun tek taraflı kaynaklara dayanılarak tutulduğunu söyledi ve şikayetimizi kabul etmedi. Şimdi Tüketici Hakları Mahkemesi'ne gitmeye hazırlanıyoruz.

Anlamadığım şey nasıl bu kadar vurdum duymaz oldukları. Eğer bu davayı açacak paramız( hiç de ucuza mal olmuyor!) ve sabrımız olmasaydı mağduriyetimiz iki katı olacaktı.

İlk sorunu yaşadığımızda aracı satabilirdik. Ancak bir başkasını zor durumda bırakmak gibi anti-etik davranmak istemediğimiz için 6 aydır bu sorunla yaşıyoruz. Avukatımız bu davanın 6 ay ile 1 yıl arasında sonuçlanabileceğini söylüyor. Türkiye'de insanların neden bu kadar bencil ve ahlaka aykırı davrandıklarını anlamak zor değil!




Cevaplar:
Mesajı Yazan: 06ÖzGüR06
Mesaj Tarihi: 10 Aralık 2011 Saat 17:16
Öncelikle başınıza gelen bu durumdan dolayı geçmiş olsun.Türkiyede yetkili servisler bana göre gerçekten yetersiz.Bakın arızayı bile giderememişler.
Umarım davayı kazanırsınız ve zararınızı size öderler ya da aracınızı yenisi ile değiştirirler.


Mesajı Yazan: selen&poul
Mesaj Tarihi: 10 Aralık 2011 Saat 17:33
Teşekkür ederiz.


Mesajı Yazan: oguzhandincel
Mesaj Tarihi: 10 Aralık 2011 Saat 18:49
Bilgisiz ve umursamaz şahıslar ne yazıkki böyle yetkili servislerde çalışıyor ve olan vatandaşa oluyor.Geçmiş olsun.Umarım en yakın zamanda çözülür sorununuz.

-------------
2000 306 sedan,Quartz.1.6 8v Otomatik.


Mesajı Yazan: koliva
Mesaj Tarihi: 10 Aralık 2011 Saat 19:03
Gecmis olsun. Buyuk sanssizlik olmus. Umarim en kisa surede sonuc alabilirsiniz.


Mesajı Yazan: efecelebi
Mesaj Tarihi: 14 Aralık 2011 Saat 14:09
Geçmiş olsun, maalesef markadan ve araçtan ciddi derecede soğutucu durumlar...

-------------
1990 Model 1468 cc 8 valve Lancer
Ankara - Akdere
0530 242 80 08
Follow me Home cu :D


Mesajı Yazan: djchaos
Mesaj Tarihi: 14 Aralık 2011 Saat 16:29
bürokrasi işleri normalde 1 haftada karar bağlanacak dava 1200 km serviste artı sizin servise gidip gelmenizide eklerseniz aracı kullanmamışsınız gibi birşey işyerindeki araç peugeot aracın  modellerinde bir tür parça var arızalıymış servis aradı ve parçayı ücretsiz değiştirdi belkide sizin mağduriyetiniz servis kaynaklıda olabilir


Mesajı Yazan: taskin
Mesaj Tarihi: 14 Aralık 2011 Saat 16:32

Geçmiş olsun .. Şansızlık diyecem fakat benzer sorunlarla 2010 yılında otomatik vites 308 dizel bir peugeot aldık istanbuldan 0 km Çoruma geldik araç geri vitese geçmez servis geldi aldı aracı samsun peugeota orda bize başka bir araç verildi biz döndük fakat arızanın ciddi biri durum oldugunu fark ettık hemen avukatı arayıp yasal işlemlerle ilgili bilgi aldık ..20 gün içinde teslim edilirse yasal bir başvuru yapamayız söylendi samsun 19. gün araç düzeldi diye aracı aldık alırkende yapılan işlemlele ilgili belgeleri de aldık trabzona geldık araç kilitlendi hiçbir vitese geçmiyordu. ordada 20 gün kaldı şanzuman sıkıntısı var söylendi fransadan gelecegini söylediler 21. gün aracı teslim edildi. rizeye geldik yine aynı sorun 20 gün daha serviste kaldı stres sıkıntı cabası noterden resmi evraklarımız vardı mahkemeye verdik bir taraftan fakat her servise girdiğinde şanzumanın farklı yapısından rapor tutulmuş oldugunu görduk ama 2 kez yenı şanzuman 1 kezde o sistemi kontrol eden beyin değişmiş. Mahkemeye verdıgımız 1 yıl gibi oldu herhangibir bir gelişme olmadı kuzen araçtan tamamen sogudugu için aracı hemen elden çıkardı...

Serviste anladıgım, otomatik peugeot uzak durmak en iyisi özellikler yenı triptroik olanlardan....


-------------
Peugeot 206 1.4 hdi look


Mesajı Yazan: albayman
Mesaj Tarihi: 14 Aralık 2011 Saat 20:30

geçmiş olsun büyük talihsizlik. sıfırına okadar para verilip de defalarca aracından uzun süre mahrum kalmak üzücü olsa gerek. fakat arkadaşımın daha önce renault kangoo aracıyla yaşadığı deneyimi anlatayım.

renault kango 2006 yılında sıfır aldılar. her bakımını yetkili serviste tam kilometresinde yaptırdılar. çok da düzgün binerler. fakat araç olmadık yerlerinden saçma sapan arızalar vermeye başladı (arızalarını tam bilmiyorum) en son arızasını şanzımandan verince, yetkili servisin bu işi artık salladığını anlayıp araçların montajlandığı bursadaki fabrika yetkilileri ile görüştüler. diksiyonu ikna gücü ve kelime seçiminde çok başarılı olduğu için hiç bağırıp çağırmadan ve hakaret sinir stres olmadan sorunu halletti. 1 saat içinde yetkili servisten telefon. adresten aracı servise kadar götürülme, tamir sürecinde yedek araç. 3 günde şanzıman ve diğer arıza vweren parçaların tümünün ücretsiz değişimi ve araç içinde ses çıkartan her yerin dikkatlice elden geçmesi sonucunda sıfır gibi aracına binmeye devam etti.


-------------
2006 307sw 1.6 hdi comfort + cruise control


Mesajı Yazan: djchaos
Mesaj Tarihi: 16 Aralık 2011 Saat 17:10
inanın bu sadece peugeot ile ilgili değil. toyotasından hondasına kadar artık üretilen araçlar full teknoloji seri üretim eskisi gibi 100 araç üretip test etme devri yok birazda araç firmalarının ya tutarsa mantığı var her araç arıza yapabilir sonuçta mekanik ve elektroniğin birleştiği bir makine ama 0 araç durmadan arıza yapıyor ise ve servis firma sizi 6 ay 1 sene süründürüyor ise bu biraz mahkemelerin biraz araç firmalarının birazda yetkililerin vurdum duymazlığı hakkımız aramasını bilirsek inanın 1 ay bile beklemeyiz.


Mesajı Yazan: toga406
Mesaj Tarihi: 12 Mayıs 2012 Saat 10:37
tüm markalarda benzer sıkıntı fiat olsun reno olsun
bmw ve mercedes i bilmem ama


Mesajı Yazan: elsoberano
Mesaj Tarihi: 12 Mayıs 2012 Saat 16:15
mercedes de de bir dönem sıkıntılar oldu w212 kasa 250 cdi larda 2010 modellerde enjektör problemi yaşayan bir çok kullanıcı oldu bu yeni araçların birçoğunda sıkıntılar yaşanıyor çok sayıda üretim yapılıyor ama eskisi gibi sağlam olmuyor sanırım.

-------------
307 2.0 xsi BİZE HER YER TRABZON


Mesajı Yazan: kaan__
Mesaj Tarihi: 12 Mayıs 2012 Saat 21:48
yazılımdan sonraki enjöktör alıştırması sağlıklı olmamış...ankara veya konyada sorunun büyük ihtimal çözüme ulaşır..
tekrardan büyük geçmiş olsun...
birde yakıt aldığınız yerde aslında çok önemli..yeni motor olduğu için fark ediyor önerim shell gtl kullanmakta fayda var


-------------
sahip olduğun herşey bir gün sana sahip olur...
2004 307 sw 1.6 auto 110hp
2009 308 sw 1.6hdi 110hp
2011 3008 feline MCP-Auto6R 112hp



Mesajı Yazan: toga406
Mesaj Tarihi: 12 Mayıs 2012 Saat 23:30
3008 için kötü tectübe. benimde hayalimdeki bir araç bu


Mesajı Yazan: monur
Mesaj Tarihi: 13 Mayıs 2012 Saat 12:47
Maalesef Peugeot nun bence tek eksiği karşınızda muhatap bulamamanız. Bulduklarınız da tam bir ukalalık abidesi insanlar topluluğundan oluşması. Umarım haklı mücadelenizde kazanan taraf siz olursunuz.

-------------
2003 Peugeot 206 1,6 16v BVA 5P Şeytan kırmızı


Mesajı Yazan: voodoo
Mesaj Tarihi: 13 Mayıs 2012 Saat 18:34
zor bi durum insallah bi kolaylik olur sizin icin...

-------------
2001 206
2.0 GTI
Antwerpen


Mesajı Yazan: MuratUlg
Mesaj Tarihi: 13 Mayıs 2012 Saat 21:33
geçmiş olsun inş istediğiniz sonucu alırsınız.
Ben aracımı 17.000 tl ye aldım satan adam ne kadar düzenbazlık varsa yapmış hataları görmeyelim diye adam hız göstergesindeki ledleri sökmüş yağ karterini yamuk takmış araçta kaza varmış bunların hiç birini söylemedi şimdi airbag arzası gözüküyor yakında araç tamamen kalcak öle ama başkasına satmak yerine bende ne eksiği varsa yaptırıyorum araç 28 bine geldi bana bakalım daha neler yapacağız.


-------------
2005 1.4 HDİ XR



Sayfayı Yazdır | Pencereyi Kapat

Forum Software by Web Wiz Forums® version 12.07 - http://www.webwizforums.com
Copyright ©2001-2018 Web Wiz Ltd. - https://www.webwiz.net