İnternet aboneliğinizle ilgili tecrübeleriniz ?

Turknet akk kota olmadan 65 liralık bir fiyat teklif ediyor ancak hız için en düşük hız garantisi vermek yerine -e kadar dediği için sıkıntılı gibi https://turk.net/

Vodafone a 24 aydan daha az taahhüt vermeden abone olamıyorsunuz https://www.vodafone.com.tr/Net/evde-internet.php#fiber#fiber-tarifeleri

Markayı kullanmaktan haz etmiyorum ama kotasız akksiz en az 25 MBPS download hızı garantili 12 ay taahhütlü bir paket ve modem kullanım ücreti, kurulum ücreti vs. talep etmeden 89 TL fiyatla sanırım rakipsiz kalıyor; https://www.turkcell.com.tr/kampanyalar/ev-interneti/isik-hizinda-sinirsiz-fiber-kampanyasi?source=CMS&place=campaigns_category#detaylibilgi

Her biri için yorumlara/tüketici şikayetlerine baktığımda genelde olduğu gibi ülkenin yarısı servis sağlayıcısından memnun iken diğer yarısı memnun değil !

Aynı yapı içinde internet aboneliği olan onlarca esnafla yaptığım sohbet neticesinde; sanırım servis sağlayıcıların arıza durumunda ilgi düzeyleri büyük oranda abonelerinin internet kullanım oranıyla ters orantılı. Sürekli video izleyen, indirme yapan, müşterilerine wifi kullandıran yani bant genişliğini fazlaca kullanan aboneler sıkıntı yaşadığında süründürülürken iletişim uygulamalarını kullanıp sosyal medyada fazlaca vakit geçirenlerin yani en fazla 20-30 GB kullanımla servis sağlayıcının bant genişliğini sömürmeyen abonelerin sıkıntıları "ışık hızında" gideriliyor !

İlk etapta tek paket sunup, kafa karıştırmayan ve hangi servis sağlayıcının altyapısı varsa onu kullanan Türknet i düşünüyordum ancak hız konusunda -e kadar taahhüdü (35Mbps e kadar diyorsa hız 8Mbps bile olabilir ve bunu kabul etmiş oluyorsunuz) ve "muhatap bulamama" sıkıntısı çok fazla dile getirilmiş olması sebebi ile vazgeçtim

Aboneliğimin olduğu yerde Türk telekomun ADSL ve Turkcellin fiber altyapısı mevcut olduğu için diğerlerini eledim.

Türk telekom ADSL, VDSL, fiber fark etmeksizin AKK konusunda 19. yüzyıl kafasını yaşıyor 24Mbps hızda 35 GB AKK paketi 65TL AKK fazla olsun derseniz 35Mbps 200GB AKK ile fiyat 96 TL oluyor ve taahhüt süreleri 24 ay

Turkcell deki problem ise 25 Mbps üzerindeki hızların hepsinde KOTA olması. Geçmişte kota aşımında örneğin 10 GB için 150 TL gibi fahiş fiyatları faturalara eklerken şu anki kampanyada paketleri "akıllı" olarak adlandırmış ve kota aşımı olmayacağını ancak ek kota satın alınmazsa dönem atlayıncaya kadar hizmeti durduracağını ifade ediyor. 100Mbps 100GB kotalı paketin fiyatı 12 ay taahhütle 80 TL ne var ki ay sonuna doğru kota dolmuş ise ya süre dolumu beklenecek ya da ek kota için biraz daha ödeme yapılacak !

Evet Türknet in cezbeden yanlarından biri taahhüt istememesi.

Hız düşümüne sebep adil kullanım kotası yıl sonu itibarı ile kalkacak diye servis sağlayıcılar limit aşımı halinde fahiş ücretler uyguladıkları ya da sözleşmedeki veri trafiğine ulaşıldığında verdikleri hizmeti durduracak şekilde daha kabul edilemez bir saçmalığı sadece "kota" adı vererek tüketicilere dayattılar.

Yurtdışı ile karşılaştırma yapmak gerekirse avrupada datacenterların yoğun olduğu yerlerden biri frankfurt olmasına rağmen almanyanın telekom devi o2 deutsche telekomun bile Türkiye'dekine benzer şekilde AKK vb. politikaları var ancak 500 gb AKK lı 100Mbps hıza sahip bir bağlantıya 30EURO gibi fiyatlarla (aynı fiyatlarda 50Mbps gibi hızlarda sınırsız veri trafiğine sahip olmak mümkün) abone olunabiliyor bu rakam sıradan bir işçi maaşının 50de biri kadar üstelik 30 civarı ülkeyi sınırsız aramak bu fiyata dahil hız ise neredeyse gerçek indirme hızıdır yani 100Mbps abonelik alınmışsa gerçek hız 80-100 arasındadır. Düşük fiyat, gerçek hız, ihtiyaç üstü AKK vb. hizmetler nedeniyle siyasi iktidarların servis sağlayıcıları hizaya getirmek gibi bir girişimi olmaz.

Durdum, içeri girdim sordum "Doğru, AKN, KOTA sınırlayıcı hiç bir şey yok" dediler. "Apartmanda süperonline fiber kutusu var onu mu kullanacaksınız, sıkıntı olduğunda onlar mı gelip bakacak ?" diye sorduğumda aldığım cevap "Türk telekom dışında hiç bir kurumun alt yapısı yok, yetkisi de yok. Diğerleri telekom adına alt yapı çalışması yapıyor. Tüm sistem bize ait" Halbuki Turkcell in birden fazla müşteri temsilcisi alt yapının kendilerine ait olduğunu, fiber hatlarda Türk telekomla hiç bir alakalarının olmadığını söylemişlerdi !

türk telekom dan Ay başında benim de taahhütüm dolmuştu düzgün fiyat teklifinde bulunmadılar 69 tl dediler kabul etmedim. En son taahütümün bittiği gün aradım kapattırcam diye 65 dediler yine kabul etmedim iptali başlatın dedim.kaydınızı aldım aranacaksınız denildi. En son arayan 61 lira deyince kabul ettim 24 ay taahhüt verdim.

Çünkü en ucuz 62 liraya turkcell de bulmuştum o da ilk 3 ay ücretsiz 27 ay taahhtlü idi.